Du kannst dein Konto ganz einfach in der App kündigen:

Gehe in die Einstellungen und scrolle nach unten bis „Konto kündigen" (rot markiert).

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast:Wende dich bitte an unseren Kundensupport. Du erhältst dann ein Kündigungsformular sowie deine Kundennummer. Sobald du das Formular vollständig ausgefüllt abschickst, wird die Kündigung eingeleitet.

Die reguläre Widerrufsfrist beträgt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist ist ein Widerruf nicht mehr möglich – die Karte kann dann nur noch regulär gekündigt werden.

So widerrufst oder kündigst du deine Karte:

• Öffne die App und gehe zu den Einstellungen
• Scrolle nach unten bis zum Punkt „Konto kündigen"
• Fülle das angezeigte Formular vollständig aus und sende es ab

Unser Team wird deinen Antrag anschließend prüfen und sich bei dir zurückmelden.

Du findest die AGB direkt in der App:

Gehe in den Einstellungen auf „Rechtliches" – dort findest du neben den AGB auch weitere rechtliche Informationen.

Ja, nach der einmonatigen Widerrufsfrist tritt ein Kartenvertrag mit einer Mindestlaufzeit von zwei Jahren in Kraft.

Nähere Informationen findest du dazu in unseren AGB.